A képzések vezetője

Ez a weboldal azzal a szándékkal létezik, hogy teret adjon a manapság háttérbe szoruló bizalomteljes kommunikációnak. Az agyunk kapcsolatokra van huzalozva, a kapcsolatok kötőanyaga pedig a bizalom. A kölcsönös bizalom pedig igazán csak a személyes kommunikációban alakul ki.

Nem csoda, hogy minden kommunikációs eszköz és hálozat ellenére az emberek egyre nagyobb csoportja érzi magát magányosnak, tehetetlennek, vagyis bizalomvesztettnek. Otthon vagy a munkában, online vagy offline, a kommunikáció igazi kihívás marad, ezt pedig úgy tudod jól kezelni, ha folyamatosan fejleszted a kommunikációs készségeidet.

Ha szeretnél bizalomteljesebb kapcsolatokat a szakmai és magánéletedben, akkor a bejegyzések mellett a következő képzéseket ajánlom a figyelmedbe:

``A legnagyobb baj a kommunikációval az az illúzió, hogy létrejött.``

– George Bernard Shaw –

Kommunikációs képzéseim

Prezentációs technikák

A prezentációk okozhatnak sok stresszt, de okozhatnak sok örömet és sikert. Te mit választasz?

Önérvényesítés szelíden

Az önérvényesítés attól válik szelíddé, hogy nem másokat kell vezessünk, hanem saját magunkat.

Konfliktusok kezelése

A konfliktusokban rengeteg lehetőség rejtőzik, a megfelelő módszerekkel ezeket maximalizálhatjuk.

Sikeres kommunikáció alapjai

A kommunikáció célja a siker, ehhez pedig jó tudni, hogy mit, mikor és hogyan mondjunk.

Ügyfélkapcsolati tréning

A „fronton” dolgozó munkatársak képzése, gondozása hosszútávú befektetés minden cégnek.

Önbizalomteljes kommunikáció

Mindegy, hogy milyen helyzetben vagy, érdemes önmagadban bízva kommunikálni.

``A kommunikáció kétirányú folyamat. Ha úgy próbáljuk megértetni magunkat másokkal, hogy közben nem érdekel, mit akarnak mondani ők, jobb, ha elfelejtjük az egészet.``

– Saul Alinsky –

MIÉRT FEKTESS A KOMMUNIKÁCIÓBA?

Nem lehet nem kommunikálni

Mindegy, mit teszünk, mások jelen­jében mindig valahogyan viselkedünk.

Lostibulum quis euismod orci, eget scelerisque ante. Proin scelerisque feugiat libero id molestie. Praesent rutrum arcu sit amet tempus suscipit – mollis molestie. Donec et tincidunt nulla, eget volutpat tempus suscipitt lorem nulla dolor amet.

A kommunikáció mindig tartalmaz nem nyelvi (nonverbális) kifejezőeszközöket is

A nem verbális kommunikáció eszközei a gesztusok (kézmoz­dulatok), a mimika (arckifejezés), a szemkontaktus, a tér (távolság a beszédpartnertől) és a testtartás.

Ha a verbális és a nem verbális üzenet ellentmondásban állnak egymással, akkor ellent­mondásos közlésről, kettős kötésről beszélünk. Az ilyen kettős kötések zavarodottsághoz vezetnek. A nem verbális kommuni­kációnak általában erősebb hatása van, mint annak, amit verbális szinten mondunk. Nehezebben irányítható és gyakran többel fejez ki, mint a szavaink.

Viselkedésünket többnyire a mások viselkedésére adott reakcióként éljük meg.

Beszélgetési helyzetekben gyakran úgy érzékeljük, hogy a vi­selkedésünket a másik személy határozza meg.

Gyakran hajlunk arra, hogy nehéz helyzetekben áldozatnak érezzük magunkat, és azt higgyük, egyáltalán nem viselkedhetnénk másképp. Itt két dolog nagyon fontos:

  1. Ismerd meg hogyan hatsz másokra a kommunikáció során! Kérj visszajelzést!
  2. Mindig tedd fel magadnak a kérdést, hogy mi a te szereped abban, ha nehézzé válik a kommunikáció?

``Minden kapcsolatban vannak hullámvölgyek, de az attól még nem lesz rossz kapcsolat. Rossz csak akkor lesz, ha a felek úgy döntenek, hogy nem oldják meg a benne lévő problémákat, és hagyják, hogy a probléma uralkodjon el rajtuk és a napi kommunikációjukon.``

– Marie Clarence –

Legújabb bejegyzések